Xu hướng Logistics&Logistics Outsourcing

Tính quan trọng của hậu cần

Các công ty đã xác nhận rằng khi hậu cần ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các hoạt động, nó đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Vậy, hậu cần là gì? Vai trò của hậu cần là gì?

Hậu cần là gì?

Hậu cần có thể được hiểu một cách đơn giản là các hoạt động hậu cần, là một yếu tố của toàn bộ chuỗi cung ứng, bao gồm: đóng gói, đóng gói, lưu trữ hàng hóa, kho bãi, vận chuyển hàng hóa, v.v. Tuy nhiên, hậu cần tập trung vào việc vận chuyển hàng hóa. Trong kinh doanh, sự thành công của hậu cần có nghĩa là nâng cao hiệu suất, giảm chi phí, tăng tốc độ sản xuất, kiểm soát kho hàng tốt hơn, sử dụng thông minh không gian kho bãi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nhà cung cấp cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Mỗi yếu tố trong số này đều có thể đóng vai trò là hướng dẫn cho sự thành công của công ty.

Chức năng cụ thể của hậu cần

Nếu chúng ta hệ thống hóa tất cả các hoạt động hậu cần cần phát triển để quản lý phù hợp, chúng ta có thể đơn giản hóa các chức năng sau:

1. Thiết kế và quản lý kho bãi

   • Vai trò này của hậu cần trong quản lý chuỗi cung ứng bao gồm nhiều nhiệm vụ: từ thiết kế các cơ sở lưu trữ đến yêu cầu lưu trữ sản phẩm, và kết thúc bằng việc giới thiệu các giải pháp tự động hóa khác nhau (ví dụ: máy móc được sử dụng để vận chuyển hàng hóa trong kho, sắp xếp sản phẩm, v.v.).

2. Tạo gói

   • Đóng gói, theo dõi và kế toán – tất cả công việc này cho phép kiểm soát từ đầu đến cuối đối với hàng hóa trên đường đến khách hàng/phân phối.

3. Vận chuyển sản phẩm

   • Điều này bao gồm làm việc với các công ty vận tải hoặc đội ngũ vận chuyển của công ty và các phương tiện đã niêm yết, lập kế hoạch cho các tuyến đường, tính toán chi phí nhiên liệu, v.v.

4. Hợp tác với hải quan

   • Khi công ty lên kế hoạch vận chuyển quốc tế, việc tuân thủ hoàn toàn các yêu cầu của hải quan trong quá trình vận chuyển hàng hóa và có tất cả các tài liệu cần thiết là rất quan trọng.

5. Hợp tác với trung gian

   • Các trung gian trong lĩnh vực hậu cần là nguồn lực bên thứ ba, không phải là nguồn lực của công ty tham gia trực tiếp vào việc thực hiện chuỗi cung ứng. Tìm kiếm các trung gian có tỷ lệ chất lượng so với chi phí dịch vụ phù hợp nhất và xây dựng mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy với họ cũng được đưa vào danh sách nhiệm vụ để thực hiện các chức năng quản lý hậu cần hiệu quả.

6. Xử lý hàng hóa bị mất và trả lại

   • Còn có một thứ gọi là "hậu cần ngược", nó thiết lập các quy tắc và tuyến đường vận chuyển hàng hóa trả lại/bỏ đi, cũng như phương pháp xử lý chúng.

Xu hướng ngoại hóa hậu cần

Theo bản chất, một số công ty không có nguồn lực để thành lập một đội ngũ quản lý các hoạt động hậu cần đã tạo ra dịch vụ ngoại hóa hậu cần. Các công ty sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên ngoài để tổ chức và thực hiện các hoạt động hậu cần thay mặt họ.

Lợi ích của việc ngoại hóa hậu cần

• Giảm chi phí: Chi phí của các công ty hậu cần thường thấp hơn so với việc tự thực hiện.
• Nâng cao hiệu suất: Do sự chuyên môn hóa của các hoạt động hậu cần, chất lượng dịch vụ khách hàng và tốc độ vận chuyển hàng hóa được cải thiện, do đó nâng cao tính linh hoạt và hiệu suất.
• Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi: Sau khi ngoại hóa dịch vụ hậu cần, các công ty có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình, giảm quyền sở hữu và trách nhiệm quản lý tài sản, giảm thiểu rủi ro.

Nhược điểm tiềm ẩn của việc ngoại hóa hậu cần

• Mất kiểm soát: Việc giao tiếp với bên thứ ba có thể dễ dàng dẫn đến việc xử lý chậm khi gặp sự cố, dẫn đến hoạt động không tối ưu.
• Ngắt quãng hoạt động: Chọn một công ty có chất lượng dịch vụ hậu cần kém có thể dẫn đến ngắt quãng hoạt động, làm tăng chi phí và giảm mức độ dịch vụ.
• Rò rỉ dữ liệu: Khi công ty cung cấp dịch vụ cho một lượng lớn khách hàng, họ cần chia sẻ thông tin về nhu cầu và khách hàng cũng như nguồn gốc mua sắm, điều này dễ dẫn đến rò rỉ dữ liệu và rủi ro thông tin nhạy cảm.

Kết luận

Dù dịch vụ ngoại hóa hậu cần có những hạn chế nhất định, nhưng lợi ích mà dịch vụ này mang lại không thể phủ nhận. Đối với nhiều công ty, việc xác định một nhà cung cấp dịch vụ ngoại hóa hậu cần phù hợp và uy tín là rất quan trọng. Qua việc lựa chọn và quản lý hợp lý, việc ngoại hóa hậu cần có thể tăng cường đáng kể khả năng cạnh tranh và phản ứng thị trường của doanh nghiệp.